Στη VOGUENROGUE, στόχος μας είναι η απόλυτη ικανοποίησή σας μέσα από την ποιότητα των προϊόντων μας και την αρτιότητα των υπηρεσιών μας. Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά τους κάτωθι όρους που διέπουν τις αγορές και τις αλλαγές στο ηλεκτρονικό μας κατάστημα.
1. Τρόποι Πληρωμής
Για τη διασφάλιση της ταχύτητας και της ασφάλειας των συναλλαγών, το κατάστημά μας υποστηρίζει αποκλειστικά:
- Πληρωμή μέσω Χρεωστικής ή Πιστωτικής Κάρτας: Οι συναλλαγές πραγματοποιούνται μέσω ασφαλούς τραπεζικού περιβάλλοντος.
- Σημείωση: Η μέθοδος της αντικαταβολής δεν υποστηρίζεται. Η παραγγελία σας τίθεται σε επεξεργασία αμέσως μετά την επιβεβαίωση της πληρωμής.
2. Αποστολή & Μεταφορικά Έξοδα
- Κόστος Αποστολής: Τα μεταφορικά έξοδα για κάθε παραγγελία ανέρχονται στα 4,00€.
- Χρόνος Παράδοσης: Καταβάλλουμε κάθε δυνατή προσπάθεια ώστε η παραγγελία σας να αποσταλεί άμεσα, διασφαλίζοντας ότι τα επιλεγμένα κομμάτια σας θα φτάσουν κοντά σας το συντομότερο δυνατό.
3. Πολιτική Αλλαγών (Όχι Επιστροφές Χρημάτων)
Επιθυμούμε να γνωρίζετε ότι για λόγους διατήρησης της ποιότητας και της εμπορικής μας πολιτικής:
- Δεν πραγματοποιούνται επιστροφές χρημάτων.
- Έχετε το δικαίωμα να πραγματοποιήσετε αλλαγή στο προϊόν που παραλάβατε, είτε για διαφορετικό νούμερο είτε για άλλον κωδικό (αντικατάσταση με άλλο προϊόν), εντός του προβλεπόμενου χρονικού διαστήματος.
- Κόστος Αλλαγής: Για κάθε διαδικασία αλλαγής (επιστροφή του παλιού και αποστολή του νέου δέματος), υπάρχει μια σταθερή χρέωση ύψους 5,00€.
4. Λανθασμένη Αποστολή ή Ελαττωματικό Προϊόν
Στη σπάνια περίπτωση που παραλάβετε προϊόν διαφορετικό από αυτό που παραγγείλατε ή αν διαπιστωθεί λάθος από την πλευρά του καταστήματος:
- Η αλλαγή πραγματοποιείται εντελώς δωρεάν.
- Η VOGUENROGUE αναλαμβάνει πλήρως το κόστος των μεταφορικών για την αποκατάσταση του σφάλματος, ως ένδειξη σεβασμού προς την εμπιστοσύνη σας.
5. Προϋποθέσεις Αλλαγής
Για να γίνει δεκτή οποιαδήποτε αλλαγή, το προϊόν πρέπει:
- Να βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση, με όλα τα καρτελάκια και τη συσκευασία του.
- Να μην έχει φορεθεί (πέραν της δοκιμής), πλυθεί ή υποστεί οποιαδήποτε φθορά.
- Να συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής πώλησης ή το τιμολόγιο.
Χρειάζεστε βοήθεια; Αν έχετε οποιαδήποτε απορία σχετικά με το νούμερο ή την εφαρμογή ενός προϊόντος πριν την αγορά σας, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@voguenrogueshowroom.com ή στο +30 698 325 2815.